DiscoverMoney.ru

Выбираем провайдера ИнтернетаЛучшие провайдеры России

Обновлено
27.12.2016
internet-provider

Интернет проник в жизни современных людей подобно опасному вирусу. Он поселился в их домах, умах и сердцах. Впрочем, оно и не удивительно. Ведь во Всемирной паутине можно найти не только массу полезной и необходимой информации (расписание электричек, рецепты тортов, бесплатные фильмы и прочее), но и новых друзей, любовников, мужей и жен.

Как выбрать провайдера Интернета?

В Интернете есть абсолютно все! И это «все», да простят нас за тавтологию, доступно всем. Чтобы стать «хозяином мира» достаточно купить компьютер и заключить договор с достойным Интернет провайдером.

Соотношение «цена – качество»

Вы польстились на низкие тарифы, но вдруг их спутниками является совсем невысокая скорость соединения? Или полное отсутствие какой-либо технической поддержки? Или, например, обещанная в рекламных проспектах скорость не соответствует заявленной.

Рекомендация:

Оцените все составляющие предложения очередного провайдера и заключайте договор только после того, как убедитесь в полном соответствии цены качеству предоставляемых услуг.

Ассортимент тарифных планов

У каждого уважающего себя провайдера должна быть целая «палитра» всевозможных тарифных планов на любой вкус и бюджет: начиная от скромных вариантов для домашнего пользования и заканчивая крупными пакетами для корпоративных клиентов.

Регулярный доступ к сети

Перебоев в работе Интернета быть не должно! Если что-то случается в экстренном порядке, то проблема должна быть устранена в кратчайшие сроки. Простои не допускаются, а если вы вынуждены долго ждать, услуга должна быть автоматически продлена на время отсутствия связи со Всемирной паутиной. При периодическом хаосе в работе интернет-провайдера стоит задуматься о смене поставщика услуг. И не бойтесь потерять дешевый тариф или накопленные льготы – нервы стоят дороже.

Если вы часто пользуетесь интернетом на мобильном устройстве, читайте наше руководство «Лучший мобильный интернет». Мы поможем вам выбрать достойного оператора.

Сайт провайдера интернет-услуг

У хорошего, надежного провайдера интернет-услуг должен быть добротный, развернутый сайт, на котором легко ориентироваться, и который может предоставить максимум информации пользователям о деятельности компании, тарифах, услугах, бонусах, акциях и т.д.

Отзывы о провайдере

Интернет есть везде! И там, где он есть, присутствуют сайты и форумы с отзывами пользователей о том или ином провайдере. Ознакомьтесь с мнениями как можно большего числа людей, прикиньте для себя, насколько надежен тот или иной провайдер, каковы его основные достоинства и есть ли недостатки. Ответьте себе на вопрос: готовы ли вы с ними мириться? Возможно, то, что для другого пользователя большая проблема, для вас – незначительный пустяк.

Собирайте информацию из разных источников. Например, на одном сайте могут быть очень негативные отзывы по заказу конкурентов. На другом могут быть сплошь радужные высказывания. Найдите баланс.

Служба поддержки

«Подключение недоступно. Ошибка один миллион двадцать пять», — подобные сообщения на мониторе могут кому угодно испортить настроение. Особенно если Интернет нужен не для забав, а для работы. Особенно если сроки горят. Понятно, что это проблемы каждого конкретного пользователя, но хороших провайдеров они тоже должны волновать. В конце концов, проблемы клиентов – их проблемы, не правда ли? Да, конечно, правда — в параллельной вселенной!

В реальной жизни ни одна служба поддержки не удостоилась положительных отзывов. В адреса операторов летят нецензурные реплики и обвинения. Поэтому выбрать лучших и худших провайдеров в этой категории не представляется возможным.

Подводные камни

На какие только ухищрения не идут интернет-провайдеры, чтобы привлечь новых клиентов! Порой в ход идут не совсем честные способы. Пользователю просто не сообщается часть информации. Например, абонент подключается за 300 рублей, а через месяц акция вдруг истекает, и минимальный тариф становится равным 400 рублям.

Какие же способы привлечения и удержания клиентов существуют? Кто предупрежден, тот вооружен. Поэтому запоминайте информацию, и когда вам будут предлагать очередную акцию, оцените ее обоснованность для вашего бюджета.

Как провайдеры привлекают и удерживают клиентов?

Существует несколько наиболее ходовых способов.

Предоставление льготных тарифов при условии заключения договора на длительный срок.

Обычно подразумевается один календарный год. Провайдер получает постоянного клиента и гарантированную прибыль, а абонент — выгодные условия сотрудничества. При этом при расторжении договора пользователь штрафуется на определенную сумму, которая уравновешивает все те денежные средства, которые он «не доплатил». Это своеобразная материальная компенсация для провайдера.

Льготы постоянным клиентам.

Это вполне обоснованно. Когда человек на протяжении долгого времени остается верен одному и тому же поставщику услуг, его можно отблагодарить сниженными тарифами. Чем больше «стаж» клиента, тем на большую скидку он может рассчитывать. Провайдеры пользуются этим и не заботятся о качестве предоставляемых услуг, считая, что абоненты не станут переходить к конкурентам.

Пакеты услуг.

Например, вам предложили не только заключить договор на предоставление Интернета, но и в качестве бонуса подарили телевизионную тарелку и новую телефонную линию. Такие презенты делают уход от конкретного провайдера крайне нежелательным. Например, ваш поставщик интернет-услуг обеспечил вас стационарным или мобильным номером телефона, адресом электронной почты. Все ваше окружение – родственники, друзья, коллеги, партнеры успели записать ваши контакты. Смена провайдера приведет к потере данных, а, соответственно, придется оповещать весь круг вашего общения об изменениях. Это требует времени и не всегда удобно.

ТОП-5 лучших провайдеров Интернета

WestCall

Самый дешевый тариф: 30 Мбит/сек – 300 рублей.
Подарки и бонусы:
- социальные сети на скорости 100 Мбит/сек, в том числе и при отрицательном балансе,
- торренты в локальной сети на скорости 100 Мбит/сек,
- бесплатное IP-телевидение – 35 каналов,
- внешний IP адрес без абонентской платы,
- беспроцентный доверительный платеж на 2 дня.

Дополнительные услуги:
- выездная компьютерная помощь,
- удаленное обслуживание компьютера.

Качество услуг:
- скорость почти всегда соответствует заявленной,
- перебои случаются пару раз в год,
- в целом отзывы клиентов положительные.

Способы оплаты:
- доверительный платеж,
- карты оплаты,
- отделения банка и банкоматы «Сбербанка России»,
- в офисах продаж,
- электронные кошельки,
- мобильный платеж для абонентов «Мегафон»,
- банковские карты.

Наш вердикт:

Благодаря хорошей бонусной программе и весьма качественному сервису у клиентов этого провайдера сложилось хорошее представление о нем. Они говорят, что доверяют ему. К тому же самый выгодный тариф действительно доступен.

InterZet

Самый дешевый тариф: от 20 до 100 Мбит/сек – 450 рублей.

Подарки и бонусы:
- скидки в компаниях-партнерах,
- сервисы «Яндекс» доступны на скорости локального соединения.

Дополнительные услуги:
- услуга Z-Help — удаленный ремонт компьютера.

Качество услуг:
- реальная скорость далеко не всегда соответствует заявленной в договоре,
- вся техническая поддержка платная.

Способы оплаты:
- карты предоплаты,
- электронные кошельки,
- терминалы «Петроэлектросбыт»,
- мобильные платежи для абонентов «МТС»,
- банковские карты «Русский стандарт» и «ПСКБ»,
- терминалы «Связной», «МТС», «Евросеть».

Наш вердикт:

InterZet, конечно, не самый дешевый провайдер, но зато предоставляет хорошие услуги своим пользователям. Так что ваши средства не будут выброшены на ветер.

SkyNet

Самый дешевый тариф: от 20 до 100 Мбит/сек – 300 рублей.

Подарки и бонусы:
- сервисы «Яндекс» доступны на скорости локального соединения,
- скидки при единовременной оплате за несколько месяцев,
- бесплатное устранение неполадок, в том числе и тех, что возникли по вине клиента.

Дополнительные услуги:
- установка и настройка wi-fi,
- круглосуточная поддержка по телефону и онлайн,
- бесплатные ремонты,
- доступ к сайту «Яндекс» осуществляется на скорости локального подключения.

Качество услуг:
- реальная скорость не всегда соответствует заявленной,
- проблемы с расторжением договора.

Способы оплаты:
- отложенный платеж,
- мобильный платеж для абонентов «МТС»,
- банковские карты,
- электронные кошельки,
- интернет-банк «Русский стандарт».

Наш вердикт:

SkyNet заслужил свое место в списке лучших провайдеров. Стабильность в цене и скорости – вот за что его ценят многие пользователи. Конечно, и тут бывают сбои и накладки. Но нужно отметить, что за такую выгодную цену – сервис и услуги способны приятно удивить.

ДОМRU

Самый дешевый тариф: 25 Мбит/сек – 550 рублей.

Подарки и бонусы:
- скидка при активации тарифа на три месяца,
- антивирус Dr.Web Классик,
- сервисы «Яндекс», Mail.ru и «В контакте» со скоростью 100 Мбит/сек,
- при подключении базового пакета услуг с Интернетом со скоростью в 25 Мбит/сек или 60 Мбит/сек, wi-fi роутер бесплатно, стоимость первыъ четырех месяцев 444 рублей.

Дополнительные услуги и сервисы:
- фильмотека, библиотека музыки, свежие новости, доступ к социальным сетям,
- удобное управление личным счетом,
- возможность играть в онлайн игры.

Качество услуг:
-перебои в сети случаются достаточно часто (кстати, возместят вам их стоимость только в том случае, если Интернета не будет на протяжении как минимум 5 дней);
- на дешевых тарифах скорость соответствует заявленной в договоре.

Способы оплаты:
- отделения и банкоматы «Сбербанка России»,
- электронные кошельки,
- салоны связи «МТС» и «Связной»,
- система «Интернет-банк»
- обещанный платеж.

Наш вердикт:

Провайдер ДОМRU, судя по многочисленным отзывам клиентов, не оправдал их ожиданий. Постоянные сбои в сети и маленькая скорость не возместит даже хорошая бонусная программа и дополнительные сервисы. Что ж будем надеяться, что ДОМRU вскоре исправится и повысит качество предоставляемых услуг. Ведь это не самый худший провайдер.

Твой Интернет

Самый дешевый тариф: 3 Мбит/сек – 350 рублей.

Подарки и бонусы:
- скидки постоянным клиентам,
- 30 дней бесплатного Интернета при единовременной оплате 4 месяцев,
- для владельцев карт «Зенит» абонентская плата за 1 месяц – 1 рубль.

Дополнительные услуги:
— домашняя бухгалтерия,
- обработка видео,
- электронные словари,
- возможность создавать и распознавать файлы в формате PDF,
- добровольная блокировка Интернета,
- статический IP адрес,
- разблокировка Интернет,
- компьютерная помощь,
- подписка на антивирусные программы.

Качество услуг:
- часто ведутся работы, из-за чего отсутствует соединение с Интернетом.

Способы оплаты:
- обещанный платеж,
- банковские карты,
- электронные кошельки,
- банкоматы и отделения «Сбербанка России»,
- терминалы «Петроэлектросбыт»,
- платежные терминалы,
-мобильный платеж для абонентов «Мегафон».

Наш вердикт:

Да, в сети достаточно много негативных отзывов, относящихся к компании «Твой Интернет». Качество предоставляемых услуг категорически не устраивает его клиентов. Да и кого устроят регулярные сбои. Но нельзя не отметить и тот факт, что, несмотря на все жалобы, пользователи не уходят. Они остаются с не самым лучшим провайдером, опасаясь, видимо, променять шило на мыло.

The auto forward spy does not only promise you heaven but delivers the heaven here on mobile spy within www.spyappsinsider.com earth